Как ущемляют интересы пассажиров в авиакомпании «Победа»

Прекратить навязывать клиентам высокие цены за провоз багажа – такое предупреждение получила авиакомпания «Победа».

Дорогой и недорогой провоз багажа

По сообщению московского УФАС, установлено, что авиаперевозчик «Победа» навязывает клиентам неоправданно высокие тарифы на провоз багажа. Тем самым нарушая пункты закона о защите конкуренции.

По правилам авиакомпании для группы пассажиров, бронирующих билеты заранее, предлагается провоз багажа ценой 499 рублей за вес, не превышающий 10 кг, только для одного человека из этой группы забронировавших. Остальные, заказавшие билет в этой группе, судя по официальной информации на сайте этого авиаперевозчика, имею право провозить не более 20 кг стоимостью, увеличенной до  1499 рублей.

Далее в правилах  этой авиакомпании сообщается о том, что если забронированный билет оформлен только на одного пассажира, он  имеет право взять с собой не свыше 10 кг груза за те же 499 рублей для каждого, поднимающегося на борт самолета.

Эти неравноправные и несправедливые условия, в которые попадают потенциальные пассажиры, доставляют им лишние хлопоты. Люди буквально вынуждены проходить снова всю процедуру бронирования билетов и покупки багажа, чтобы не переплачивать свои деньги.

Отменить навязанные услуги

Московское управление ФАС РФ считает, что «Победа» своим навязыванием таких невыгодных и неравных тарифов ущемляет интересы клиентов. Авиаперевозки с навязыванием невыгодных условий потребителям приносят неоправданное увеличение прибыли для компании. Ведь авиакомпания максимализирует свою прибыль не за счет улучшения и повышения качества услуг, а за счет ущемления прав неопределенного круга потребителей, которые или не осведомлены о таком отношении, или смирились с этим.

Антимонопольная служба не может оставить без внимания такое положение вещей и выдала предписание авиакомпании о прекращении вынуждать пассажиров пользоваться невыгодными условиями. Представитель московского УФАС заявил, о том, что компания «Победа» не вправе навязывать несправедливые и невыгодные условия своим клиентам и  предоставить равноценные условия для каждого пассажира.